第一步:市场细分分析,选择目标市场,进行市场定位
企业必须以顾客为中心,从竞争对手处赢得顾客,并通过提供更大的价值来保留顾客,但是在满足顾客之前,企业必须先了解顾客的需求和欲望。因此健全的市场
营销要求仔细的分析消费者。这一过程包括三个步骤市场细分,目标市场选择,以及市场定位。
第二步:设计
营销组合,4个P(产品product,价格price,分销渠道place,促销promotion)
设计营销组合指企业为了在目标市场制造他想要的反应而混合采用的一组可控制的战术
营销手段。营销组合包括企业为影响对其产品的需求而做的任何事情,大致可分为四组变量,被称为四个P。
营销管理活动是企业希望设计能在目标市场最成功的实现其目标的市场
营销组合,并将它付诸实施。这包括四种营销管理职能:分析,计划,实施几控制。