俗话说,久病成良医,参与的活动多了,其实只要善于总结,每个人都可以成为一个活动策划高手。
那么,要策划好一场活动,到底是否有章可循?当然有,无论大小的活动,他的基本架构都大同小异,就像盖房子一样,不同风格的房子,它的建设原理都是一样的:先做设计图,再打地基,再建主梁,再装饰成不同风格......
今天企叮咚科技平台跟大家分享一套万能的活动策划方案,轻轻松松,只需5步走!
一、前期调研——发现问题
1.市场调研
在活动启动之前,一定要明白这场活动的目标,做活动绝对不是为了完成一种形式而去做,真正的目的是为了通过一场会议解决企业在经营过程中所面临的问题!
我们先了解一下,品牌的五维度(知名度、可信度、美誉度、忠诚度、辨识度),这五个方面就是发现问题很好的工具。它关注的就是品牌成长的几个最为关键的问题:品牌有多少人知道?有多少人购买?有多少人认可?有多少粉丝?如果数量都不够,那就需要一步步从头开始。
2.活动目的
按照实际操作的步骤,活动的目的可以划分为:拓客引流、激活死粉、销售成交、传播品牌。结合上面发现的问题确定努力的方向目标,最好一场活动挑选一个目的为主,眉毛胡子一把抓,到头来可能竹篮打水一场空。
3.用户画像
如何吸引参会人群?首先就要进行用户画像,锁定目标群体,严格的调研可以遵循下面的步骤。
4.调研说明
a 调研目的
b 目标人群
c 调研内容
d 调研方法
e 数据来源说明
5.人口属性
a 性别
b 年龄
c 教育程度
d 所在行业
6.行为分析
a 购买频率
b 购买价格
c 购买品类
d 购买品牌
7.态度分析
a 访问目的
b 吸引原因
c 优势
d 不足
e 期待
8.日常偏好
a 日常爱好
b 获取信息渠道
c 偏好信息类型
d 关注领域
9.调研总结
绝大部分的市场调研只需要统计出客户是谁?他们在哪里?喜欢什么?对产品的印象等。而有些数据也可以参考一些专业的调研报告。
10.预设目标
为了将活动的结果变成可量化的数据,我们需要做一些指标分析标,比如流量、转化、转发、成交等。通过这些数据反映出活动的每一个重要环节,以便接下来对活动进行有效改进。
二、活动策划——制定方案
1.创意收集
设定好了目标,就需要一个可以实施的创意主题,创意可能不是一拍脑门就有,但是也是有章可循,借鉴成功的案例就是一条可以少走弯路的方法。就连伟大的牛顿也说了他的成就是站在巨人的肩膀上所取得的。
2.主题设计
通过大量的案例阅读,应该已经有了一些眉目了,但是这还不够,还需要结合自身企业的情况进行活动的设定。
先借势,有没有大的节假日,或者全民关注的热点。
如果没有,就只能自己造势了,新店开张/新品上市/周年庆典都是非常好的主题,如果这也没有,那就自己造一个,比如双十一、文化节、购物季等。
研究了上百个案例后整理10种活动基本玩法,虽然只有10种,但是他们之间还可以糅合,变化形式可谓无穷无尽。确定好主题后直接套用就可以了。
* 打卡(热点打卡、每天签到送礼)
* 竞猜(预测、赌大小、跟赛事挂钩)
* 比赛(王者荣耀竞技赛、厨艺大比拼)
* 红包/优惠券(新年红包、购物津贴、购物返现)
* 抽奖(现场抽奖、砸金蛋、红包墙)
* 拼团/砍价(拼团八折、购物帮砍、抢票提速)
* 换装(军装照、古装、小时候的照片)
* 小游戏(跳一跳、打飞机)
* 投票/评选(宝宝评选、美女投票、故事征集)
活动形式:
这些玩法都是深刻切入人的需求,满足人们围观、表现、利益、不甘、互助、要强、好奇等需求,所以好的活动都是深谙人性的。
3.视觉设计
在颜值既是正义的时代,视觉包装也是非常重要的一环。好的视觉设计可以瞬间吸引眼球,将潜在用户带入场景,刻下品牌的烙印。
4.活动预算&活动渠道
活动的宣传渠道也是需要重点考虑的部分,在互联网时代之前,只要愿意在CCTV上花钱打广告的企业当年业绩都不会太差,CCTV上榜品牌也捧红了一大批企业。
再有钱的金主也想花更少的钱获得最大的利益,但是这不现实,不可能几百块预算就把产品引爆了。虽然市面上也经常有一些爆品横空出世,但都是天时地利人和的结果。
5.时间规划
接下来就是抓落实的阶段,制定活动执行进度表,确定相关岗位负责人。
三、活动筹备——协调资源
1.活动文案
根据活动策划的初步构想,逐步形成活动方案,其中至少需要包括:活动背景、活动目标、活动主题、活动时间、活动流程、活动创意/玩法、活动流程、推广渠道、资源需求、活动预算。然后拿着这份策划去要报预算,要资源。
2.资源协调与落地
尤其需要注意的是与内外部资源做好沟通,务必简洁明了,不会产生歧义,并且不违背大家的惯性思维。
如果实在不能简化的,就一定要再三强调,可能还要做好手把手教的准备。之后就是抓关键节点,抓落实,多次测试,哪怕别人已经测试了多次,自己最好还是要再次测试,最怕大家习惯性的忽略。
四、活动执行——解决问题
1.预热期
活动预热非常重要,这关系到能否迎来爆点,以及爆点到底有多高。预热最简单的方式就是告知,如哪天上线什么活动。
更复杂的方式是,不只是告知,而是有噱头的元素,吸引用户感兴趣并关注,还会投入推广资源扩大受众。
双十一就很好地做到了这一点,它差不多从半个月到一个月之前就开始通过它自己的产品,通过外部的一些媒体渠道,外部的一些SNS 渠道去发红包甚至是打广告,甚至是带动整个行业的竞争对手加入到整个活动的购物狂欢当中。
根据预热期的效果企业需要实时做出反应,如果效果没有达到预期就需要施行B计划,用其他手段用户参与。
2.引爆期
伴随活动推进,进入引爆期,此时需要关注活动中表现优秀的人,他们是否存在作弊的行为,尽量保证具有说服力的结果。同时还可以挖掘活动中比较有话题的人和事件,进一步推动事件的关注。
3. 二次传播
活动结束之后,可以将活动剪影集锦展示。
五、活动后续——总结复盘
总结活动带来的效果,直接的数据和潜在的影响都可以拿出来说明。着重需要复盘活动,是否达成目标,其中有哪些因素可以在下一次活动中得到改善,并指出下一步活动的方面需要解决的问题。
注意事项
1.检查思路
很多新手策划都担心自己的策划案是否能执行,其实主要担心的就是整个活动的逻辑是否能够跑通。
那么就可以从=模拟客户的角度去思考,你是否愿意参加?过程是否流畅?带着苛刻的眼光重新审视整个过程。
尤其是活动中的一些细节,是否会给客户带来歧义,是否有些多余。尽量从不同的角度重新审视,尽量提供多套方案。
2.重要的事
贯穿始末的五件事就是不断问自己,What、why、who、how、how to do well,不断强化活动的整体执行逻辑,排除可能出现的漏洞,寻找更多的可能性。
3.应急预案
不管是线上活动还是线下活动,其实预案都是不能少的,一旦其中的某个环节出现了问题就需要马上执行另一个备用方案,从而保障活动指标的完成。
4.平时积累
其实说了这么多更重要的是平时的积累,一个是对优秀案例的积累,一个是执行活动的经验积累,厚积薄发。
一场活动的完整的策划流程就是以上的内容,当然,任何一场策划其实都没有一成不变的套路,虽然大体的流程可以参照,但是需要策划者随时添加创意,才能让活动出彩!
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