“拓客难、留客难、业绩突破难”!改变营销模式借力企叮咚科技平台30天完美蜕变!
一、案例背景
经营面积700㎡,服务项目齐全,品牌实力强。地理位置偏僻,客流量少。广告投入增加客流成本过高,老客户口碑推广太慢。开业3年,处亏损状态。以往营销方式以地推为主,拉人效果越来越差,加上同行竞争,迫切需要新的拓客方法。
合作企叮咚科技平台营销落地导师量身制定精准营销方案!
二、用户画像分析:
客户系统筛选分析,30到40岁占比高,多数为家庭主妇。时间自由,经济宽裕。到店目的,一部分为美容护肤,另一部分为了放松。共同点,对亲子教育和夫妻关系的关注度更高。
三、制定活动方案
邀请知名家庭教育专家、美容护肤专家举办小型沙龙讲座。
讲座门票XXX元/张,分梯度定价:
【老会员】
门票XXX元/张
(1)凡介绍三名非会员到店,门票可免;
(2)额外赠送消费等值积分
【普通会员/新用户】
1)3人团购XXX元/张;
2)5人团购XXX元/张;
3)8人团购XXX元/张;
4)购票即送本店线上商城1000积分,可1:1抵钱用
(可当场兑换1次专业SPA体验)
沙龙讲座地点设在店内,每场30人限量接待。
四、活动预热
1、店内布置宣传裂变海报,电话/微信通知老用户,并同步网络宣传。
2、老会员比其他用户提前半个月举办了讲座,反响很好,多数都在朋友圈晒晒出合影和小视频,在线上形成了小规模的传播。
五、裂变分享
新用户通过线上网络宣传和会员口碑传播,都纷纷寻求团购。数据统计:单人门票10张,3人团购票100张,5人团购票300张,8人团购票1000张,合计门票1410张。其中新用户1000人,门票收入合计33万。
六、用户留存
小规模沙龙讲座特点是用户参与感很强,满意度高,设置在店内举办,当场赠送参与活动客户1000积分,可兑换一次免费SPA,客户满意度大有提高。
七、变现操作
免费SPA体验—美容师首推VIP—强化讲座价值—二推VIP—强化VIP免费—三推VIP—充值VIP/普通会员/流失—后期跟进
设置充值卡,充多少送多少,送的都是一二线知名品牌的礼品,在企叮咚科技平台采购成本大大降低!
八、效果反馈
经过多场讲座后,接待量达1200多普通会员和新用户,现场充值VIP的大约120人,后期转化充值50人。总充值金额接近100万。
九、补充说明
之所以方案中免费SPA要送3次:
第一次店内体验,可能不充值,但还保留了用户二次、三次到现场追销的机会。
企叮咚是一个为企业提供 找产品、建平台、做促销、搞积分、发福利的一站式礼品采购平台。
通过大单集采、品类优选,让礼品需求企业直连工厂,为企业提供省钱、省心、省力的一站式高品质采购服务。
品牌保障:茅台、五粮液、美的、海尔、苏泊尔等国内一二线大品牌入驻,商品天猫、京东、苏宁易购在售。
售后支持:平台产品产品全部支持全国联保、售后三包服务。
仓储物流:企叮咚自有仓储、合作中转仓、生产企业合作仓储遍布全国,与德邦、京东物流达成深度战略合作,直接物流干线达1000余条,形成智能化仓配物流网络。
除此之外,企叮咚开创性提出的“零成本营销”模式,打破传统营销思维,拓宽企业营销渠道,提供从产业供应链、仓储物流到互联网技术的全程支持,帮助实体企业解决引流、截流、回流、现金流四大难题。
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