今年因为疫情原因,很多的电商和零售门店都受到了一定影响。双十一就成为大家想要去绝地反击的一次机会,所以在这个时间点,大家对于双十一的期待也会特别高,希望今年的双十一能够做的比往年更好。
今年有很多大家都看得到的变化,很多平台都开始做起了直播,做起了私域的获客转化。其实这些事物也不是今年才出现的,早在两三年前私域流量的概念就出现了,只是疫情的原因加速了私域流量的发展,让我们了解到目前还有这样一个机会去帮助我们的业务增长。那么,电商如何进行运营呢?
1、开拓微信生态增量渠道
• 除了天猫中心化平台外,抢占小程序生态新增渠道
• 打造品牌的私域流量池,未来企业发展的战略部署
2、让流量变现&实现资产价值“最大化”
• 把现有的客户资源、CRM用户资产等整合盘活
• 通过小程序商城实现流量变现,数字变资产,资产价值更大化
许多品牌虽然做的很大,一旦遇到像疫情这种黑天鹅事件后。就会发现,手上没有一些可以触达用户的手段,没办法及时把手上的货卖掉。所以说私域也是帮商家更好的做好流量的变现,沉淀好数字资产。
3、抓住新的流量风口
• 抓住小程序电商、直播等新的流量风口
4、做活动,爆款单品/超值礼包
• N选1大礼包+一堆礼品,低价实惠,促进下单
• 不能免费送,要包装出价值,促使用户主动分享,完成任务可获奖励
• 低价秒杀,用户付费,提升到店核销比例,到店产生关联销售
4、锁定精准人群
• 员工根据用户标签筛选种子用户
• 配置裂变活动的海报及欢迎语 ,再由员工群发给用户裂变
• 用户收到群发的活动,生成专属裂变海报
• 转发裂变海报,当好友扫码后,完成任务,领取奖
如果人群不精准,去做推广效果没那么好,所以我们在做裂变活动之前,还是需要对用户做好标签管理,选择一些合适的种子用户,再去发裂变海报和欢迎语,用户收到海报之后再去做裂变,整个活动就变得流畅了。用企业微信去做好用户标签,可以识别出来这场活动主推的用户是哪些。