银离人群营销



以往人们以为分家、离婚是一件羞耻的工作,但现在这种主意正在逐渐消失。关于营销者而言,社会上呈现了一个新的集体:银离人群(Silver Separators)。这种说法来自“银婚”,指那些成婚超越25年的离婚人群。这个人群的年纪超越了60岁,他们抛弃婚姻关系,从头刻画自己的人生。他们需求的不仅仅是律师,一同还需求约会网站、游览社,乃至整形外科医生。

最新发布的英国国家统计局(ONS)数据显示,2009年,超越13700位年纪大于60岁的人离婚,比两年前上升了4%。比较之下,包含各个年纪段的总离婚率则下降了11%。

关于许多行将离婚的配偶而言,一般挑选在每年1月离婚。依据这一点,许多职业的营销者预备进入离婚商场。


60岁以上的离婚人群,往往资金富余,正在寻求新的日子体会。据协助年长者的英国自愿慈善组织WVRS发布的数据,2010年,年纪大于65岁的人群为英国商场带来了400亿英镑的消费规模。2011年商场调研营销组织Mail Media Centre进行了一次调研,研究离婚后人们的日子怎么改变。调研成果标明,随着离婚者年纪增大,品牌假如要确定男女两方,展开营销活动时有必要有特色。

调研成果还标明,女人更倾向于做整容手术、从头装饰自己的家,对替代疗法有很大的爱好—包含冥想疗法、催眠疗法、按摩疗法、香味疗法、维生素疗法等。比较之下,男性倾向于更多的运动,其间36%的男性成为精力层面的重度消费者。

关于许多配偶而言,在下定决心离婚时首先要触摸的是离婚律师。伦敦法令组织Schillings的戴文娜·海伊(Davina Hay)专门从事与婚姻法相关的法令业务。她的客户大多知名度很高、个人财物丰厚。依据她的说法,许多较年长的配偶,他们在孩子长大后挑选离婚,开端各自的日子。

“不管人们为什么离婚,许多离婚者的年纪在50到60多岁,这时候他们具有足够多的资金,他们会寻求一些新的消费方法。”海伊说,“比如外科整形,或许是有异国情调的休假,或许搬到气候更温暖的城市居住。”

对此观念,游轮游览网站(Cruise Compare)创始人兼首席执行官汤姆·福斯林翰姆(Tom Fotheringham)表示同意—该企业推出游览社打包效劳,并有许多可供挑选的游轮品牌公司,包含英国港口集团P&O、公主邮轮公司(Princess Cruises)、冠达邮轮公司(Cunard)、皇家加勒比海游轮公司(Royal Caribbean)。

汤姆举了一个典型的比如:“我知道一个女人离婚者,她的前夫在石油公司工作,离婚后,她取得了一笔可观的金钱。离婚后,她在邮轮上待了8个月,就住在船舱里,跟着邮轮到处跑,为此,她每周有必要付出24000英磅。”

关于游览营销者而言,即使是那些不太殷实的离婚人群,在2012年也是很重要的一个商场集体。美国弗罗里达–加勒比海邮轮协会的数据标明,单就邮轮业而言,与2011年比较,该集体的游客数量估计2012年将上升6.6%,到达1600万人—这仅仅是指美国游客。

依据汤姆的说法,大龄独身人士经过互联网和他人联系,在选定同伴一同开端邮轮游览之前,会先线上约会,他们也可能使用社交媒体。他说:“咱们公司的Facebook网页上粉丝超越了45000位。咱们之所以有在Facebook树立公司网页的主意,就是想让咱们的品牌更有广泛性,这样全世界的人都可以更容易地加入咱们的社区。”

一同,汤姆也使用Facebook网站确定大龄消费者。“咱们经过消费者的个人资料了解他们的购买习气。咱们链接游轮参照(Cruise Compare)网站,这个网站比照各个游轮公司的价格,协助游客找到适宜的价格,以便招引更多的阅读者。”他说,在网站上,你可以看到许多独身人士,他们在论坛里讨论邮轮游览,经过交谈遇到适宜的人,他们便一同进行邮轮游览。

游览业经营者会在游轮上大力宣扬温泉、身体疗法和美容护肤等效劳,以满意这个人群的需求。“许多邮轮上有美容水疗、牙齿美白等效劳。”汤姆说。

这一游览集体也可以在游览之前先阅读邮轮谈论网(Cruise Critic)。经过该网站论坛,他们可以“遇到”那些想邮轮游览的人,同享一个船舱,以愈加经济的方法进行邮轮休假。

游览组织Travel One推出了一条独身休假道路,途径突尼斯、土耳其和埃及。“这条道路更招引大龄独身集体,”Travel One总裁约翰·菲利普斯(John Philips)说,“咱们的游客大多是40多岁到60多岁。”

Travel One最常用的营销方法是口碑营销,一同展开各种活动招引回头客。但Travel One也使用谷歌查找营销并在全国性报纸和杂志上投进平面广告。到目前为止,Travel One的男性女人客户数量大约各为一半。

海伊说,许多律师事务所面向这个年纪的集体推出婚前协议。她说,他们离过婚,因而期望防止再次离婚。

“婚前协议关于男性而言十分重要。经历了榜首次婚姻失利带来的伤痛,他们在挑选再婚目标时愈加慎重。假如第二个妻子决议分家或许离婚,那么签定了婚前协议,老公至少知道自己和妻子之间的产业将怎么分配,让人比较定心。”她说。

2010年一同婚前协议引发了法令诉讼案件,因而,英国人更重视签定婚前协议,而在此之前家庭法院把更多的注意力放在公平地切割财物上。海伊说:“婚前协议现在十分盛行。尤其是男性,更愿意采用婚前协议,由于假如婚姻失利,可以让他们的财物更通明和更有保证。”

任何一对夫妻都可以签定婚前协议,但一般是赋有的夫妻才这么做—由于假如离婚,他们会失去更多的东西。许多离婚者在离婚后会再次成婚,因而为了今后的日子有保证,签定婚前协议,他们可以更好地维护自己的财物。

海伊指出,关于年纪大于60岁的集体而言,离婚后他们都能取得一些资金补偿。一般到了这时,他们的债务现已还清了,也不会有抚育孩子的担负。因而,这个离婚人群具有更多可供分配的收入。她说:“这种趋势在妇女圈中更为普遍,许多人离婚后感觉‘日子改变了’。”

海伊以为,女人是更有可能提出离婚的一方,而在离婚后,她们更喜爱冒险活动,愿意测验新品牌,而男性的状况刚好相反。

由于许多男人在一段婚姻后会开端第二段婚姻,这种现象被称之为“从头再当一次父亲”(Start-Over Dad),他们一般会找回那些在榜首段婚姻中为孩子选用的品牌产品。

离婚关于许多人而言,无疑带来很大的伤口。可是大龄集体离婚后日子方法的改变,要求营销者有必要为他们提供新产品、新体会和新效劳。尽管人们关于60多岁人群日益增长的离婚率百般无奈,可是营销者有必要保证自己可以辨认并满意这个集体的需求。