今天跟大家分享一个开在大学城的生活超市用一套特殊的会员制度+社群的运营模式,30天时间就锁定了3568名用户,达到营业额200多万的惊人成绩。
在开始之前,我们先来看下这家生活超市存在的问题:
1、开业时间短,在学生群体中没有口碑效应。
2、位置比较偏僻,上门的客户非常多少。
3、经营模式比较传统,没有系统的锁定客户消费的办法。
这也是现在很多实体店存在的问题,企叮咚科技平台针对这些问题,制定了一系列的营销方案。
生活超市案例实操部分:
第一步:设计引流爆品,吸引上门客户
1、找出3款价值在15元左右,品质高,深受学生群体喜爱的零食套餐。
2、把这3款零食套餐包装打造,塑造出远超元的价值。
3、找附近美容店,理发店各一家,联合起来共同推出优惠政策,互相引流。
第二步:制定会员资格,锁客裂变
一、设计会员卡,分为牵手卡,拥抱卡,接吻卡三种
牵手卡权益:
享受全场所有商品9折优惠。
拥抱卡权益:
享受全场所有商品8.5折优惠。
接吻卡权益:
享受全场所有商品8折优惠。
二、设置会员资格,分为青铜,黄金,王者三种级别
青铜级别权益:
支付5元获得青铜资格,并享有以下福利:
1、15元的高人气零食套餐,在三款中任意选择一种。
2、获得30张牵手卡,并享受牵手卡权益,有效期为30天,每使用一次消耗一张卡,可以转赠。
黄金级别权益:
满足条件可免费获得或者充值50元可以获得,并享有以下福利:
1、15元的高人气零食套餐,在三款中任意选择一种。
2、获得30张拥抱卡,20张牵手卡,出示什么卡,享受什么卡权益,有效期为30天,每使用一次消耗一张卡,可以转赠。
3、获得周围某理发店的3张优惠券。
注:购买黄金级别的50元现金不可退回或做任何抵扣。
王者级别权益:
满足条件可免费获得或者充值100元可以获得,并享有以下福利:
1、15元的高人气零食套餐,在三款中任意选择一种。
2、获得30张接吻卡,20张拥抱卡,10张牵手卡,出示什么卡,享受什么卡权益,有效期为30天,每使用一次消耗一张卡,可以转赠。
3、获得周围某理发店的6张优惠券或美容院免费护理一次。
注:购买王者级别的100元现金不可退回或做任何抵扣。
三、设计各个级别获得的方法免费方法
1、名下有至少10个人持有牵手卡来消费,就可以自动从青铜升级为黄金。
2、名下有至少10人持有牵手卡消费或者5人持有拥抱卡消费,就可以自动从黄金升级为王者。
3、名下有至少10人持有牵手卡,5人持有拥抱卡消费,2人持有接吻卡消费,就直接返还50元现金给王者级别。
4、购买系统,直接用系统设置来检测,每个人名下人数的多少,以及身份的变动。
第三步:建立社群,输出价值培育信任
1、邀请到店消费的所有人,都添加老板微信,并进入社群。
2、在群里沟通互动,做价值培育。
3、给这些学生提供增值服务,如穿衣搭配,恋爱技巧,就业技巧等。
第五步:活动推广,宣传引流锁客
1、线下地推,在学校附近设点宣传。
2、招聘学生兼职,派发传单,校园推广。
3、准备线上海报内容,朋友圈推广。
学生群体属于对于零食的需求属于高频次消费,年轻的大学生以追求好玩,新奇为主,只要设计好玩的制度+有效的触达客户+优质的产品,就可以做好大学生的生意。这个老板有这样的方法,在大学车给快速打开名气,30天时间就锁定了3568名用户,达到营业额200多万的惊人成绩。
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