【企叮咚科技平台营销策略】从流量运营到用户运营，企商通教你如何做好线上营销！

谁能想到，当初一度遭到全网轻视的“私域流量”，如今却变成企业的救命稻草。

私域流量好做吗？

企业想要打造自己的私域流量系统，其实是不容易的：

第一，私域流量的渠道和转化方式多样，自有APP、社交平台、短视频平台、电商平台、直播平台都可能成为获客来源，但每家公司掌握的资源、人力有限，加剧了私域流量操盘的难度。

第二、很多大品牌早就布局线上，占据了主导地位，此次常用渠道受阻后，线上渠道和品牌势能的集中爆发，可以说是意料之中。对被迫仓促试水“私域流量”的中小企业和品牌来说，并不友好。

最后，也是很重要的一点，用户也在不断的成长，过去那套“我把你当朋友，你把我当流量”的做法已失去效用。当企业扎堆 ALL IN 线上时，将导致对用户心智的争夺更加激烈。

那么，面对这样的困局，我们又该如何玩转私域流量呢？下面，企叮咚科技平台就和大家一起讨论下如何运营好私域流量，希望能给目前正在寻求转型的老板们带去一份参考。

私域流量的正确打开方式！

在存量时代，学会构建自身私域流量是所有企业的必修课，认为企业打造一个标准私域流量池关键在于：

技术部署，构建用户池，实现用户精准洞察；

内容营销，打造品牌IP；

流量导入，线上线下相结合以及在各大公域流量平台进行触点布局。

1、用户数字化

用户数字化，简单理解就是让用户在购买企业产品、享受服务时，能留下数据信息。包括用户的性别、年龄、职业与身份，热衷于哪些品牌，会被怎样的内容吸引等等。

这些信息就是企业的自留地、鱼塘，后期对其进行分析和加工，不仅能得出精准用户画像和消费行为特征，还可以按照不同的需求关注点进行数据细分归类，把同一类的归到一起，贴上标签，能进一步指导私域布局。

如何获取用户数据呢？常见的方法就是通过面对面调研或线上互动获取，但更大规模的数据质量提升，则必须依赖于营销技术，帮助企业打通内部各种数据壁垒，让数据统一，如门店，微信公众号、官网、小程序等线上线下数据。

2、品牌IP化

运营私域流量的核心工作，本质上是将用户变成一对一的亲密关系。如何把用户关系搞好，核心的是有人设，有定位，这就是IP。品牌IP化，有利于聚集私域流量，促进企业运营的良性健康发展。典型的案例就是有着“国货之光”称号的美妆品牌“完美日记”。

通过KOL（人设）+媒介（朋友圈)+社群的完整链条，完美日记用朋友圈、社群等渠道反复触达消费者。这种私域流量的打法，延长了用户的生命周期，让复购、调研等等变得极为方便。

具体而言，私域流量可分为线上和线下。品牌普遍认知的线上私域流量，包含公众号、小程序、朋友圈广告、品牌专区、官网，同时还包括商业流量，如线上广告投放等等。

而之于线下场景，“人”则发挥着更为重要的作用，走入门店且拥有购买意愿的潜在客户、线下导购每天接触的众多消费者，均属于线下私域流量，而这一流量为线下沉淀品牌资产营造了良好的条件。

所以除了大家广泛认可的线上私域流量，庞大而免费的产品流量扫码入口、线下门店入口等私域流量也要引起重视。

3、线下生意线上化

有的行业，比如水果店、蛋糕店等，在私域流量的运营上，不止于线上，而是把线下的生意放到线上一起做，双管齐下达到1+1＞2的效果。

它们引导线下门店的用户加入社区的社群，通过构建活跃的粉丝社群，并持续为粉丝输出限时拼团、晒单有礼等营销活动，在社群里每天跟用户发生互动，最终让这些流量进行转化、产生复购，并以小程序为载体，开始线上带动线下营销模式。

通过“线上下单，线下自取”模式，也是将线上、线下的流量互相导流的方式，实现 50% 的流量来自于门店，剩下的 50%来源于社交传播、线上的投放、广告等方式，如何将门店流量导流到线上，让他们体会到App 的方便，且将线上用户转化为付费用户，并熟悉品牌，确定门店的位置，“线上下单，线下自取”模式在此时发挥着重要的作用。

4、渠道多元化

当品牌建立了私域流量，就达到了去中介化的效果，但品牌商也应该明白，私域流量池除非有不断的流入，否则只会越来越封闭。所以，企业还是需要全渠道铺开，让用户“找到”品牌，让更多目标人群看到。

（1）社群平台，主要是以微信生态为主。公众号、微信朋友圈、微信群这三大模块都具备非常强的流量池价值。在当前的社群传播环境下，基于微信的广告传播效果还是很明显的。所以，从一定角度讲，微信是一个很有价值的私域流量池。

（2）社交平台，也就是双微一抖、快手、头条等等。在社交平台做内容一定要从三个方面去规划：链接、传播、卖货。社交平台重点在建立用户连接，借助各个社交平台，打造自己的私域流量池。

企业要构建社交平台矩阵，也就是把各个具备链接价值、目标用户集中关注的社交平台，都要运用起来，所以借助社交平台，打造自己品牌的私域流量池也是重中之重。

（3）搭建小程序，在PC时代企业通常都会建一个自身的门户网站，那么在移动互联网时代，企业就要有自己的小程序了。如果移动时代，没有属于你自己的小程序，那你就意味着被清理了门户。

从流量一端来讲，开发自己的小程序，建立用户连接，用小程序建立自己的私域流量池，是企业需要完成的动作。如果企业精力不足，可以考虑借助一些第三方平台的力量。

企商通小程序可以满足货源、售后、客源、个人IP打造、营销工具等线上转型需求，满足电商、服务等各类营销推广需求，引流、拓客、锁客、裂变一站式成交模式，抢占微信月活10亿+的流量红利，让电商生意更加轻松！

还可以提供功能丰富的标准商城模板，直接为企业搭建专属的商城系统。

如果你也想拥有自己的小程序商城，实现线上线下融合发展，可以下方留言或者电话咨询企叮咚科技平台专业顾问！