通过企叮咚营销方案母婴店从亏本到月入150多万案例


今年国庆与中秋十分难得的连在一起,各大母婴商家即将上演一场线下的营销大比拼,堪称没有硝烟的战争。要想在激烈的节日营销中脱颖而出,吸引到宝妈们的目光,为自己的业绩再添一力,活动的营销策划可谓是重中之重。


今天,企叮咚通过一家母婴店的案例,与大家探讨母婴店的营销方案。


在说案例之前,我们先来分析母婴行业现在面临哪些问题:


1、电商平台的冲击,随着社交电商的崛起,越来越多的年轻宝妈选择在线上购买;


2、同行之间的竞争,母婴门店的数量越来越多,客户面临的选择性比较多;


3、连锁母婴店的数量越来越多,宝妈对连锁店更加信赖;


4、品牌知名度不高,宝妈们对小店产生质量,价格方面的不信任;


5、推广成本高,利润越来越少,经营成本越来越大。


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综合以上的问题,其实我们会发现,这些问题归根究底都是人与人之间的信任问题,增强用户信任,才能积累口碑,锁定客户。


母婴店情况分析


这家母婴店属于单体母婴店,在当地开了大概一年的时间,但生意不太好,一直在亏本。周围临近一家妇幼医院,并且周围社区比较多,客户群体是不缺的,但附近还有5家单体母婴店,一家连锁店,竞争比较激烈。


企叮咚根据这家店的情况,设计了具体的社群运营策划方案。


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第一步:打造行业IP,布局微信个人号矩阵


1、同时注册10多个微信号,做个人矩阵;


2、每个微信号有不同的个人IP形象,如:店主号,育儿咨询师,育儿营养咨询师,育儿健康咨询师,育儿好物咨询专家等;


3、分别去打造每个微信号,做好形象塑造,专业知识传递;


4、根据客户的需求,添加相应领域的微信号,同时让顾客添加店主微信号。


用这样的方式,很快就会塑造起店铺在当地的专业化形象,提升每个顾客对母婴店的信任感、依赖性。



第二步:打造个人号IP画像,建立社群


1、做好每个领域微信号的IP形象设置,如昵称,签名,头像,朋友圈背景等;


2、搭建社群,并设计好群规,群公告,做好社群管理。


3、每天在朋友圈和社群分享专业知识,传递各个领域的专业建议。



第三步:打造社群,培育价值,裂变吸粉


在社群打造方面,分为三个环环节


一、建立种子用户


1、吸引宝妈进群,可以赠送小礼品,或者以育儿知识吸引进群;


2、在朋友圈发布活动文案或者礼品展示,邀请宝妈进入社群;


3、单个咨询之前添加微信的宝妈,询问婴儿情况,发送进群邀请。



二、社群价值培育


1、在群里发红包,提高群内人员活跃度;


2、在群里玩游戏,活跃氛围,拉近信任关系;


3、发起育儿方面的问题谈论,活跃社群,产生情感共鸣;


4、收集大家的育儿问题,并给出专业性解答;


5、组织线下宝妈交流活动,增强用户粘性。



三、设立裂变机制


1、发动宝妈的力量,裂变更多的本地宝妈进群;


2、设计裂变活动,送店面优惠,送礼品,到店面领取。



第四步:升级付费,社群转化


1、在群里根据宝妈的问题,推荐相应产品;


2、开启拼团活动,进行批量预定;


3、找出需求比较大的刚需育儿产品,每周在群里做秒杀活动;


4、推出会员机制,并设计会员享受的优惠;


5、利用节假日,在线下开展活动,引流门店。


6、在群里做群优惠活动,给出特价款,刺激大家的消费;


7、制定会员尊享日,到门店享受超值优惠,刺激大家充值会员。



第五步:创建交流圈子,升级服务。


1、创建宝妈交流圈子,做增值赋能;


2、提升其他育儿方面的知识,请专家在群里答疑解惑;


3、对接资源,在群里对接各处低价格,高价值的增值产品;


4、成立各种交流圈,为大家全方位赋能。如:教育孩子,职场指南,夫妻生活,婆媳关系等。


这家母婴店通过用以上的四个步骤,搭建自己的社群文件,建立圈子,为宝妈提供赋能,做价值输出。吸引周围的宝妈加入她们的社群,锁定了大批会员用户,慢慢扭转自己的生意,从之前的每月亏本,做到每个月盈利150万。


希望这家店的案例能对大家有所借鉴!


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